Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Protexial IO envoi vocal et sms

Bonjour

Nous avons un système Protexial IO équipé d’un transmetteur GSM

Lors du déclenchement de l’alarme, un seul SMS est envoyé

Comment faire pour que si le SMS n’est pas lu, qu’un appel vocal soit déclenché automatiquement ?

A cela s’ajoute un autre problème, aucun SMS ni appel n’est transmis au second numéro programmé?

Comment corriger ces problèmes ?

Par avance merci

Cordialement et bonne année

Christophe

Christophe K.
Christophe K.

Christophe K.

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    bonjour,
    Il faudra revoir vos programmations de N° d'appel.
    Vous pouvez en programmer 4.
    Il n'y a que des alertes SMS par d'appel téléphonique.

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