Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Elixo 500 . Ouverture piéton parfois impossible.

Bonjour ,

Je rencontre régulièrement un problème de retour d’information sur l’état du moteur ELixo 500 sur TaHoma .

L’icône avec le point d’interrogation s’affiche sur TaHoma .

Il semblerait qu’il y est un lien avec l’ouverture piéton impossible y compris depuis la télécommande Keygo

Si je demande une ouverture complète , cela règle le problème de l ouverture piéton un certain temps .

Sur TaHoma , si je vois l’icône avec le point d’interrogation , il suffit que demande une fermeture pour que l’état soit rafraîchi.

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Certainement un souci de déprogrammation.
    faites intervenir votre installateur afin qu'il refasse une RAZ et reprog totale, sans oublier l'intégration Tahoma.
    Bonne journée;

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quelle est la date d'achat de votre Elixo ?
    Éventuellement le lieu d'achat ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Quand il y a défaut, qu'affiche l'écran de l'Elixo ?

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