Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème Télécommande Like it

Bonjour, je viens de poser une porte de garage sectionnelle de marque primo Rain.
Le moteur est un moteur de marque like it pro 600
Tout fonctionne normalement, sauf les télécommandes, elles n'ont aucune porté. Il faut être à 5cm du détecteur pour qu'elles fonctionnent.
J'ai changé les piles dans le doute, mais j'ai gagné 10cm...
Merci pour votre réponse
Cordialement

gerald E.
gerald E.

gerald E.

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    Bonjour,
    Je vous précise à toutes fins utiles que vous êtes sur le forum officiel d'entraide Somfy.
    Pour votre problème, il faudra vous rapprocher de la marque de votre motorisation.
    Bonne journée.

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