Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompue ?

Bonjour,
Ma centrale d'alarme Evology easy box "HC2" ne fonctionne plus depuis le 31/12/2018 le jour ou j'ai installé une nouvelle box : Freebox Delta.
J'ai le message suivant : " La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompue.
Aucune connexion que se soit par le web ou via l'application " Homecontrol"
Serait-il possible svp d'intervenir ?
Vous remerciant d'avance en vous souhaitant mes meilleurs vœux à l'occasion du nouvel an 2019.
Mr BOUSSEROUEL.

Mhamed B.
Mhamed B.

Mhamed B.

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