Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

les 2 voyants de mon GDK 3000 clignotent en alternance, ?

J'ai peut être fait une mauvaise manipulation et depuis, rien ne fonctionne plus. Seuls les deux voyants verts clignotent l'un après l'autre, de quoi s'agit il ?

jean-michel S.
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    Anonyme
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    Si vous pensez avoir fait une fausse manip, est-ce que c'est suite à un tripotage des boutons, ou, est-ce que vous avez tripoté les boutons parce que ca ne marché déjà plus?
    Quel âge le GDK?
    Avez-vous fait la RAZ du moteur?

    Jerome
    Jerome

    Jerome

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    Bonjour, j'ai le même souci que celui que vous décrivez.
    Vous avez remplacé votre moteur ?
    Cordialement,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Avez-vous essayé de remettre à zéro la motorisation ?
    Est-ce que les voyants clignotent rapidement ou lentement ?

    Bonne journée,

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