Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

portail à ouverture extérieur s'ouvre avec le vent ?

avec le vent le portail qui ouvre vers l'extérieur s'ouvre tout seul
se sont des moteurs evolvia 400
je joins 3 photos

Bernard
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    Votre motorisation est montée en totale inconformité avec les normes Somfy.

    Rien de rien n'est respecté...????
    Avez-vous lu la notice d'installation avant de faire cà..? C'est du grand n'importe quoi.

    Ce moteur NE PEUT PAS ouvrir vers l'extérieur !
    Les cotes A/B sont complètement hors normes;
    ce moteur tient un portail fermé en poussée et non pas en traction, de même, un angle précis des bras est requis pour la force de maintient en poussée.

    Bref, démontez-tout avant que Somfy ne voit ca et vous retire tous droits de recours garantie.

    Je ne veux pas être sévère, mais en 20 ans de connaissance en moteurs Somfy, c'est la 1ère fois que je vois une installation pareille.

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    pouvez vous me dire ou il est écrit qu'il n'est pas possible de l'installer de cette manière ? (je n'ai rien vu dans la doc)
    quelle est la solution pour un portail qui ouvre vers l'extérieur ?

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    La solution....?
    De monter un moteur spécifique !
    Tel que ;
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_installation_AXOVIA_...

    Alors ne prenez pas de si haut mes commentaires sur votre pitoyable installation !
    Tout est écrit dans la notice, non seulement écrit mais commenté par des croquis et dessins avec les cotes qui s'y rapportent.

    Alors ne faites pas l'âne pour avoir du foin.
    Vous faites celui qui ne sait pas dans l'espoir de faire jouer une garantie le cas échéant, ce moteur va casser dans les jours qui viennent....
    Alors faites ce que vous voulez !

    Vous venez ici demander aide et conseils après avoir ostensiblement chier sur la notice de votre moteur.
    Nous, on veut bien aider des utilisateurs un peu naïfs ou un peu gauches sur la pose d'un moteur, mais qu'ils soient respectueux des normes mentionnées tout au long de la notice de pose.
    Vous...C'est clair, la notice juste bonne à allumer le feu !

    Il est un peu tard de venir demander pourquoi ca ne marche pas alors que tout le mal est fait, il était si simple de nous demander conseil avant achat.

    Question...: Vous avez fait comment pour régler les butées d'ouverture intégrées et faire l'auto apprentissage ?

    faut pas nous la conter, on connait 100 fois mieux que vous la poloche.

    Devant une telle mauvaise foi de votre part, j'ai presque envie de vous dire que votre moteur casse et que Somfy ne prenne pas en charge le SAV, ca ne serait que pleinement justifié.

    Un bon et dernier conseil....Démontez tout cà !

    Bernard
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    je ne vous permets pas de me traiter d’âne ! moi je suis poli !
    je ne dis pas que votre réponse est nul !
    mais je n'ai toujours pas vu ou il était écrit que mon montage était interdit !
    en réponse à votre question pour les butées et l'apprentissage j'ai suivi la doc (preuve que je l'ai lue !)

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    D'accord...vous avez suivi les instructions de réglage des butées d'ouverture....mais dans quel sens? En fermeture ! Donc les butées d'ouverture deviennent celles de fermeture et inversement.
    Vous avez fait comment pour le réglage de tension des bras pour maintenir les vantaux fermés, alors que chez vous ils sont ouverts?
    Vous avez fait comment pour respecter la cote A et B alors que vos moteurs sont posés sur champs ?
    vous avez fait comment pour lancer l'auto apprentissage alors que les vantaux ne peuvent pas venir chercher leur fin de course en position fermée?
    Vous avez fait comment pour régler les flèches comme indiqué en fichier?

    Non, il va falloir arrêter la mauvaise foi !

    Moi je m'en moque de votre installation, bon c'est vrai elle m'a fait rire un peu, parce ca je ne l'ai jamais vu, mais sinon elle ne me retire rien de la bouche.
    je pense juste à vous conseiller de démonter tout ca ! Parce que vos moteurs vont casser rapidement.
    Vous me croyez ou ....pas ! C'est le seul bon conseil que tout contributeur et utilisateur de bon sens pourra vous donner.

    Maintenant, attendez l'avis d'un Yellow's qui donnera son avis sans doute plus avisé que le mien à vos yeux.

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    J'oubliais....!
    Les normes sur les automatismes ouvrants sur la voie publique vers l'extérieur, imposent une distance de 5m entre le portail ouvert et la limite de la chaussée abordée.
    Ce qui en l'espèce est très loin d'être le cas !
    Elles imposent également la présence d'un feu clignotant visible par les usagers de la route, et, un miroir de rue.
    Bref, tout est bien fait chez vous.

    Du grand Mendes....!

    Mais pourquoi vous n'ouvrez pas votre portail vers l'intérieur ?

    Richy C.

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    Bonjour,

    Votre installation bien qu'astucieuse va à l'encontre des caractéristiques du produit.
    Dans ce cas, rien n'est prévu ni conçu pour assurer le maintien des vantaux en position ouverte ou fermée.
    Vous êtes donc à la merci du vent.

    Idéalement, il faudrait placer les moteurs de l'autre coté si possible.

    Sinon, changer de modèle de motorisation.

    Ou encore, monter cette motorisation avec l'ouverture vers l'intérieur.
    Mauvais choix l'ouverture vers l'extérieure.

    Bernard
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    pour M le coyote:
    ne prenez plus part à la discussion j'ai trouvé quelqu'un qui dit la même chose que vous mais qui est courtois lui !
    maintenant si on ouvre un portail vers l'extérieur c'est qu'il est impossible de l'ouvrir vers l'intérieur !

    Richy C.

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    """ si on ouvre un portail vers l'extérieur c'est qu'il est impossible de l'ouvrir vers l'intérieur !"""

    Parfois, impossible n'est pas français.
    Pouvez-vous expliquer pourquoi, les photos ne permettent pas d'en juger ?

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    pour Richy C:
    merci pour votre commentaire non agressif
    je prévois de refaire mon montage avec moteurs à l'extérieur mais se qui m’inquiète c'est le vol ou les dégradations
    quand à changer de motorisation ???
    cordialement

    Bernard
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    l'inclinaison de l'allée ne le permet pas
    autrement cela aurait été moins compliqué pour moi
    c'est vrai que "impossible n'est pas français" mais à quel prix ?
    y a t'il un réel risque de casse des moteurs ?
    cordialement

    Richy C.

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    Vous pourrez prévoir de capoter avec un coffre métallique manufacturé au besoin.

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    oui c'est ce que je prévois de faire (capot en inox)

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    j'interviendrais à ma guise sur ce forum où je suis chez moi...!!!

    Si vous me dites encore une fois ce genre de propos, j'en alerte immédiatement les administrateurs !

    Tenez-le vous pour dit !

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    Moi je me méfie....!
    Avec des gens d'une telle mauvaise foi on peut s'attendre à tout !

    Son portail n'a pas le droit d'être ouvert vers l'exterieur par manque de distance à la limite de la chaussée.

    Donc pas question que je donne mon aval à ce genre de fonctionnement ! trop facile après de dire; "Oui mais c'est les gens de chez Somfy qui m'ont dit que je pouvais",

    Par contre, moi aussi j'ai une cour en pente avec avaloir des eaux pluviales devant le portail, ce qui implique une pente de 6%.
    A la pose du portail on a tenu compte de cette pente !

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