Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Home Alarm: Les notifications sonores ne fonctionne plus

J'ai un système Home Alarm depuis un an et je n'ai plus de notifications sonores depuis un mois . Tout fonctionnait bien avant, l'option est bien activée et la sirène fonctionne bien (les oreilles de ma femme et mes filles peuvent en témoigner).
Y a-t-il quelque chose à faire d'autre que d'attendre une proposition d'échange de boitier ?

Laurent et Greta C.
Laurent et Greta C.

Laurent et Greta C.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 54 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Laurent et Greta C.
Date
9 janvier 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Laurent et Greta,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page