Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dépose outdoor camera

Je veux changer ma caméra de place. Comment sortir la caméra de sa platine pour atteindre les vis de fixation de la platine. J'ai dévissé la vis de sécurité du dessous mais la caméra reste bloquée sur la platine. Impossible de la sortir.

  • Partager cette question

    Réponses

    Jf M.
    Jf M.

    Jf M.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour
    J’ai le même problème …

    Réponse à JF M.
    Bonjour,
    La caméra est clipsée sur sa platine dans la partie haute à gauche (voir photo jointe. Après avoir dévissé la vis de sécurité dessous, faire basculer le bloc caméra vers l'avant en faisant levier en haut entre les deux parties avec un objet fin comme une lame de couteau. Il avait fallu que je force (mais sas rien casser).
    Une fois démontée, j'ai enduit les deux parties du clipsage de graisse silicone pour les démontages suivants. Bonne chance !

    Jf M.
    Jf M.

    Jf M.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Merci beaucoup, effectivement j’ai réussi à débloquer la partie camera et j’ai mis un peu de graisse silicone

    Haut de page