Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

paramétrage verisure?

Bonjour,
Après un changement de box (fibre SFR), la fonction nuit de l'alarme VERISURE n'est plus aussi réactive. Les volets qui doivent se fermer dès intrusion tardent à se fermer.

Gérard C.
Gérard C.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Gérard,

    Pouvez-vous effectuer un RESET de votre TaHoma en suivant la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

    Bonne journée,

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