Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Somfy One compatible avec sirène et alarme ?

Bonjour,

Je viens d'acheté une Somfy One pour l'associer à ma centrale Somfy ainsi que l'alarme et le détecteur de mouvement déjà en place. Malheureusement je ne peux pas connecter la caméra à mon installation "Equipement inconnu". Est-ce normal ?

Florent T.
Florent T.

Florent T.

Niveau
0
30 / 100
points
Consultations
consultée 167 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Florent T.
Date
11 janvier 2019
il y a environ 7 ans
question
q
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Florent,

    à mon avis, ce n'est pas normal puisque la caméra peut être associé au link (http://forum.somfy.fr/questions/1392323-somfy-one-link, voir 2è réponse)

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    La Somfy One est une caméra et alarme autonome.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Florent T.
    Florent T.

    Florent T.

    Niveau
    0
    30 / 100
    points

    Il écrit noir sur blanc que cette caméra est compatible avec toute la gamme d'accessoires Somfy Protect Intellitag, en place chez moi. Pourquoi l'application Somfy ne parvient pas a reconnaitre cette Caméra?

    Nom de l'auteur
    Florent T.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Cette caméra est la centrale, donc vous ne pouvez pas l'affecter à une autre Centrale.
    Par contre oui, vous pouvez intégrer des éléments tels que Intellitags.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Florent T.
    Florent T.

    Florent T.

    Niveau
    0
    30 / 100
    points

    J’ai maintenant desinstallé la centrale pour utiliser la centrale de la camera Somfy One.
    Toutefois celle ci restes inconnu à l’application Somfy Protect...

    Nom de l'auteur
    Florent T.
    Date
    réponse
    r
    Florent T.
    Florent T.

    Florent T.

    Niveau
    0
    30 / 100
    points

    Bonjour Guillaume.

    Merci pour cette réponse.

    J’ai fait plus simple, j’ai été changé de camera pour prendre une caméra intérieure plus simple.

    Bien cordialement,

    Nom de l'auteur
    Florent T.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page