Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Remplacement clavier sur alarme Protectiom 5 DOMIS?

Bonjour,
Je souhaite remplacer l'ancien clavier défectueux sur mon alarme Protectiom 5 DOMIS. Le clavier blanc SOMFY ref : 902110-988-02-V201.4902110 est'il compatible? Pouvez me donner également la procédure d'installation?
Merci d'avance
Philippe Besancon

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

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Thème
Sécurité
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PHILIPPE B.
Date
12 janvier 2019
il y a presque 6 ans
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    Bonjour,

    Voici la liste des compatibilité de clavier;

    1999 - 2001 : Système d'alarme TEFAL : Protexiom / Protexial / Protexior : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2002 -2005 : Système d'alarme DOMIS : Protexiom 3 / 5 / 7 : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2004 - 2005 : Système d'alarme SOMFY : Protexiom 30 / 50 / 70 : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2006 - 2007 : Système d'alarme SOMFY : Protexiom 65 / 75 : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2007 - 2009 : Système d'alarme SOMFY : ASR 2XXX / 3XXX / 4XXX / 5XXX : Clavier de commande (réf : 2401241) et Clavier LCD (réf : 2401013) compatible en Mode 1
    2009 à nos jour : Système d'alarme SOMFY : Protexiom : ORIGIN / 200 : Clavier de commande (réf : 2401241) et Clavier LCD (réf : 2401013) compatible en Mode 1
    2009 à nos jours : Système d'alarme SOMFY : Protexiom : 400 / 600 / 5000 / Intégral / Ultimate / ... : Clavier de commande (réf : 2401241) et Clavier LCD (réf : 2401013) compatible en Mode 2

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/fctclavier_comm...

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    PHILIPPE B.
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    Bonjour le Coyote,
    Je vous remercie pour votre réponse j'ai acheté un clavier 2401241.
    Pouvez-vous me donner le protocole pour itialiser et mettre en service ce clavier sur ma centrale Protectiom 5.
    Merci d'avance
    Philippe Besançon

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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    La première étape va consister à passer votre Clavier LCD en Mode 1 :

    Ensuite, il vous faudra personnaliser le code installateur (qui sert à la mémorisation du Clavier et à modifier le code utilisateur) :

    Via ce nouveau code installateur, vous devrez créer un code utilisateur qui servira à la mise en route de votre système d'alarme, il doit obligatoirement être différent du code installateur :

    Il faudra mémoriser le Clavier avec votre système d'alarme, pour se faire, maintenez le bouton OFF d'une télécommande pilotant le système d'alarme jusqu'à ce que le voyant de cette dernière s'éteigne.

    Entrez ensuite le code installateur et maintenez le bouton OFF du Clavier jusqu'au BIP! de votre Protexiom 5.


    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Bonjour Thomas,

    Merci pour vos recommandations, je viens d'installer le clavier avec votre procédure, tout fonctionne parfaitement bien.
    Par contre maintenant, il faut que je désinstalle l'ancien clavier qui ne fonctionne plus. Si je l'enlève sans une procédure la centrale va déclencher sans arrêt...!
    Pouvez vous me donner la procédure de désinstallation.
    Merci pour votre disponibilité et votre réactivité,
    Bonne soirée,
    Philippe

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    PHILIPPE B.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Voici la procédure :

    • Maintenez le bouton OFF de votre télécommande jusqu'à ce que le voyant de cette dernière s'éteigne
    • Vous disposez de deux minutes pour ouvrir votre Clavier et retirer les piles.

    Ensuite, le Clavier ne sera plus pris en compte dans le système d'alarme.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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