Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

déclencher une minuterie avec une télécommande de porte roulante

Bonjour,
Mon garage est équipé d'une porte roulante rollixo IO, avec télécommande Keygo. L'éclairage intérieur du garage est sur minuterie avec un bouton poussoir. Je souhaiterai que l'ouverture de la porte déclenche la minuterie. Cela peut-il foncrionner avec un micro module.

Je vous remercie d'avance

Laurent C.
Laurent C.

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    Bonjour,
    Avez-vous tahoma? Si oui avec des smart on peut tout faire.
    le micro module doit recevoir un ordre RTS, donc d'une télécommande RTS et non pas IO.

    Laurent C.
    Laurent C.

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    Bonjour,

    Je n'ai pas Tahoma, Juste une porte de Garage avec un module de commande mural et 2 commande Keygo.
    Je pensais qu'il y aurait la possibilité de récupérer un contact dans le boitier de commande, mais je n'ai pas trouvé dans la notice de montage si cela est possible

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    Non, vous avez des entrées contacts secs mais pas de sortie.
    Vous n'avez pas non plus de sortie pour éclairage déporté.

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