Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme protexiom.Je veux récupérer l'adresse IP?

Après avoir tapé 2222 sur le clavier lcd,celui-ci m'indique "transmetteur absent "alors que ma centrale est connectée sur la box.Où est le problème ?

Daniel
Daniel

Daniel

Niveau
0
20 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    2222 est le code usine, vous ne l'avez jamais changé ?
    A quelle distance se trouve le clavier du TX ?

    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    0
    20 / 100
    points

    Le code n'a pas été modifié,Le clavier ,la centrale et la box sont l'un à coté de l'autre

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    pouvez-vous donner la version de votre TX.
    Menu 755 sur le clavier.

    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    0
    20 / 100
    points

    Finalement je viens de régler le problème :le clavier n'était pas mémorisé alors qu'il fait parti d'un kit.Merci de votre aide M le coyote

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parfait, tout est en ordre.
    Bonne journée.

    Haut de page