Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Module SOMFY 5117322A est il connectable en RTS ?

Bonjour,
Je voudrais savoir s'il est possible de connecté ma chaudière via le module 51173322A à ma centrale en RTS
Merci par avance pour votre aide.

Jean bernard M.
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    Bonjour,
    Cette réf est inconnue, il nous faut lé réf Somfy.
    Qu'entendez-vous par centrale RTS?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,
    Je vous joins la photo du produit. Je suis surpris de votre réponse
    et merci pour votre aide.

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    Comment ca surpris de ma réponse? Vous pensez que les contributeurs connaissent tous les N° de série des produits? C'est la réf Somfy qu'il nous faut si vous souhaitez une aide via les contributeurs. Sinon il faudra contacter le sercice conso (appel surtaxé).
    Où est la photo.
    Répondez à ma question; Qu'est-ce une centrale RTS?

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    Désolé,
    Je pensais que vous étiez de SOMFY. toutes mes excuses.
    Concernant ma centrale, j'ai une MYFOX HC2.
    J'ai remis la photo.
    et encore merci pour votre aide.

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    Ok, malheureusement non ce ne sera pas possible.
    Cet équipement ne gère pas les produits RTS ni IO.

    Jean bernard M.
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    Je n'en doutais un peu. Merci
    Au plaisir.

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    Pas de quoi, je n'ai pas fais grand chose pour vous aider.
    Bonne journée.

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