Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Suppression Ampoules Hue

Bonjour,
Tout d'abord tous mes meilleurs voeux à la communauté Somfy!
Comme beaucoup d'utilisateurs je ne suis pas autorisé à supprimer les lumières Hue de l'interface Tahoma.
D'avance un grand merci à un Yellow de supprimer les ampoules suivantes: Sup Lampe Simple, Sup Lampe Simple 2, Sup Lampe Simple 3.
Code Pin: 1215-4117-9384

Christian R.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Christian,

    C'est fait, les 3 éclairages ont été supprimés.

    Bonne journée,

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    en effet, il faut passer par l'application "HUE" pour supprimer un élément. Du coup il devient invisible sur Tahoma.

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