Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement ancienne tahoma HS vers nouvelle

Bonjour

Ma première Tahoma est HS (15.07.2012)
Ref -0220-0349-4885.

J’ai donc acheté ce jour une nouvelle tahoma (19.01.2019)
Ref-1217-4437-0886
Et la je tombe dans le panneau pour le transfert des programmations de l’ancienne vers la nouvelle,n’ayant plus l’ancienne.

Voyant que cela ce fait (ouf, j’espere Aussi pour moi) pouvez vous remettre mes anciens paramètres de la tahoma 2012 vers ma nouvelle tahoma.

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F.Renaut

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    Bonjour,
    Mais l'ancienne elle est où?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Fred,

    Je vous confirme la remise à zéro de votre nouvelle box V2 et ensuite la migration du compte et des programmations de la box défectueuse sur la nouvelle box TaHoma.

    Bonne journée,

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