Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Câbles fournis avec le thermostat connecté 2401499 ?

Bonjour,

Je me permets de m'interroger sur la longueur des câbles fournis. Il est recommandé de ne pas placer le récepteur radio à proximité de surfaces métalliques ou du corps de la chaudière. Or, le bornier de la carte de régulation de ma pompe à chaleur est assez éloigné de l'arrière de l'appareil. Si j'installe les câbles fournis, le récepteur radio sera inévitablement proche du corps. Ne peut-on pas prolonger cette longueur pour l'éloigner justement ? Merci.

Alain
Alain

Alain

Niveau
3
2613 / 5000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Alain,

    Je vous confirme qu'il est possible de rallonger ces câbles à conditions de faire un branchement de rallonge propre et en respectant la section de câble utilisée.

    Bonne journée,

    Haut de page