Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Souscription télésurveillance

Bonjour, je souhaiterais souscrire à une offre de télésurveillance avec mon alarme Somfy Home Alarm, néanmoins quand je rentre mes informations bancaires dans le formulaire de l'application Somfy Protect, à la validation il m'indique qu'elles ne sont pas bonnes et que je dois les vérifier.
Néanmoins après plusieurs vérifications, aucune erreur de ma part. Impossible donc de souscrire...
Pourriez-vous m'aider ?

Clément
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    Problème réglé.

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