Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

transmetteur absent de facon aléatoire

Bonjour,

Quand je veux accéder au menu de mon alarme protexiom et que je rentre mon code, cela m'affiche transmetteur absent et de manière aléatoire (1 fois sur 5 et des fois 1 fois sur3!!!). j'ai changé les piles, déplacé le clavier LCD, l'ai positionné juste à côté de la centrale et toujours le même symptôme.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur car seule ma télécommande fonctionne...

Je compte ajouter un nouveau clavier LCD, dois je tout reprogrammer les éléments, les n° de téléphones, les badges...
Vous remerciant par avance pour votre réponse.
Bien cordialement,
Patrick

patrick R.
patrick R.

patrick R.

Niveau
0
46 / 100
points
Code postal:
91300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour.
    Dès que les chevrons se sont rejoint, lâchez la touche du clavier.
    Cela apparaît quant on appuie mal ou trop longtemps sur la touche.
    Pour le second clavier, rien à faire....tout sera dedans dès qu'il sera ajouté à votre système.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique