Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

transmetteur absent de facon aléatoire

Bonjour,

Quand je veux accéder au menu de mon alarme protexiom et que je rentre mon code, cela m'affiche transmetteur absent et de manière aléatoire (1 fois sur 5 et des fois 1 fois sur3!!!). j'ai changé les piles, déplacé le clavier LCD, l'ai positionné juste à côté de la centrale et toujours le même symptôme.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur car seule ma télécommande fonctionne...

Je compte ajouter un nouveau clavier LCD, dois je tout reprogrammer les éléments, les n° de téléphones, les badges...
Vous remerciant par avance pour votre réponse.
Bien cordialement,
Patrick

patrick R.
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    Bonjour.
    Dès que les chevrons se sont rejoint, lâchez la touche du clavier.
    Cela apparaît quant on appuie mal ou trop longtemps sur la touche.
    Pour le second clavier, rien à faire....tout sera dedans dès qu'il sera ajouté à votre système.

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