Indisponibilité Thermostat Connecté

Bonjour,
Mon thermostat est à nouveau indisponible, j'ai déjà eu le cas la semaine dernière, et de nouveau hier en rentrant à mon domicile le chauffage ne c'était pas déclenché comme prévu.
Donc, même hors connexion le programme n'est pas respecté.
Avez-vous des soucis avec vos serveurs ?
Merci par avance de votre aide, les dysfonctionnement de chauffage ne sont pas très "women friendly" en cette période hivernale :-)