Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat Code pin déjà activé ?

Bonjour j'ai un thermostat et j'ai essayé d'activer le code pin mais il est répondu que "le code pin est correct mais votre thermostat est déjà activé".
Mon code pin est 1724-0561-6548
Merci pour votre aide

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    Réponses

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    Niveau
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    Bonjour,
    Il faudra patienter qu'un Yellow's intervienne pour regarder ca.
    Bon W.E

    Bonjour Elisa,

    Je ne retrouve pas de trace d'activation de Thermostat avec le PIN donné, pouvez-vous vérifier que vous n'avez pas fait une erreur de frappes ou peut-être un de mes collègues s'en est déjà occupé ?

    Bonne journée,

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