Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat Code pin déjà activé ?

Bonjour j'ai un thermostat et j'ai essayé d'activer le code pin mais il est répondu que "le code pin est correct mais votre thermostat est déjà activé".
Mon code pin est 1724-0561-6548
Merci pour votre aide

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Il faudra patienter qu'un Yellow's intervienne pour regarder ca.
    Bon W.E

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Elisa,

    Je ne retrouve pas de trace d'activation de Thermostat avec le PIN donné, pouvez-vous vérifier que vous n'avez pas fait une erreur de frappes ou peut-être un de mes collègues s'en est déjà occupé ?

    Bonne journée,

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