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Bonjour Stephan,
Je vous invite à ressayer, cela devrait marcher maintenant.
Bonne journée,
Bonjour je viens d'acheter la camera ce jour et meme probleme camera deja installée voici les numéros
0076B1043040 BDAH MERCI de votre aide
Bonjour Gustavo,
Cette caméra semble déjà installée chez un autre utilisateur. Si vous avez acheté la caméra auprès d'un particulier, merci de prendre contact avec lui pour qu'il la supprime depuis son application Somfy Protect. En revanche, si vous avez effectué l'achat auprès d'un magasin, merci de vous y rapprocher pour un échange car cette caméra n'est pas installable.
Bonne journée,
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