Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Serrure connecté ouverture par internet invité ?

Bonjour
j'ai donc une serrure connecté + passerelle internet
tout fonctionne
En tant que utilisateur principale je peux l'ouvrir et fermer soit par bluetooth soit à distance par la passerelle internet.
j'ai crée des utilisateurs par la fonction invité
la serrure fonctionne en bluetooth mais pas par internet
est il possible donc aux invité de l'ouvrir par cette fonctionnalité ou est ce une utilisation normal
ou y a t-il une autre façon de programmer la serrure ?
merci d'avance de vos explications

jean-philippe M.
jean-philippe M.

jean-philippe M.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Philippe,

    Je vous informe que seul le compte propriétaire à la possibilité de se service du pilotage à distance via l'application.

    Bonne journée,

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