Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment donner accès à son volet roulant à un invité via Tahoma ?

Bonsoir,

J'ai une Tahoma, un volet roulant solaire radio qui ferme ma baie vitrée, et une télécommande murale pour piloter le VR.
J'ai configuré l'application Tahoma sur mon smartphone et je commande sans problème le VR dedans.
Je souhaiterai par contre pouvoir donner accès à la commande du volet roulant a des proches afin qu'ils puissent rentrer même si le volet est fermé.
Comment leur donner un accès contrôlé via la Tahoma sans leur donner mon identifiant et du coup le contrôle total de mon installation?

Merci par avance de vos réponses !

Sophie
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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas...! le compte Tahoma vous est perso.
    Installez un clavier à code RTS (si VR RTS) à l'exter.

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