Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Problème association somfy protect indoor camera sur evology zen

Bonjour
J'ai un petit problème d'association.
Ne sachant pas que la indoor camera et l'evology zen n’étaient pas compatibles, j'ai essayé de l'installer en passant par mon compte myfox.
Maintenant, je souhaite l'utiliser avec l'application somfy protect mais un message me dit: déjà associée a un autre compte. Pourriez vous la libérer de mon compte myfox pour que je puisse l'utiliser avec l'appli somfy?
N° cam: 0076B1043C0F CAAH
Merci d'avance.

Catherine P.
Catherine P.

Catherine P.

Niveau
0
2 / 100
points
Consultations
consultée 92 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Catherine P.
Date
31 janvier 2019
il y a presque 7 ans
question
q
  • Partager cette question
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Catherine,

    C'est fait. Vous pouvez désormais l'installer directement sur Somfy Protect.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page