Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Cette question a été résolue

Pb de connexion au réseau GSM ?

Bonjour,

Après presque 4 ans de bon fonctionnement, je n'ai plus de communication avec mon tel portable.
Une led orange clignote sur le clavier. L'interface internet fonctionne correctement. J'ai effectué un reboot du transmetteur, j'ai testé ma carte SIM dans un téléphone; elle fonctionne. En tapant les codes 340, 9972, 9995 j'ai relevé :
Code 340 : Echec connexion BYTEL
Code 9972 : Batt gsm OK, charge 100%, secteur OK
Code 9995 : Etat : 51, niv 100, "BYTEL"

Est ce le module GSM qui est HS ?
Merci pour votre aide.

ALAIN B.
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    Bonjour

    l'état 51 indique un problème avec la carte SIM.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,

    Jai inséré une autre carte SIM (celle de mon téléphoné), et cela re-fonctionne. C'était donc bien un Pb de SIM.
    Merci Pierre pour votre réponse rapide.
    Il semble donc que le Pb vienne du forfait 2 € de free. Je pense qu'ils viennent de bloquer l'usage de la carte SIM dans le cas d'utilisations autres que les communications interpersonnelles. Il me reste donc à trouver un autre opérateur avec un petit forfait qui fonctionne pour les systèmes d'alarme.

    Jean-Luc B.
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    Merci Pierre,
    Cette solution M2M semble être la plus économique par rapport à celles proposées par les opérateurs (Orange, SFR, ...).
    J'ai finalement opté pour Réglo mobile Mini proposé chez Leclerc qui est moitié moins cher (1,50 € par mois, + 10€ pour la carte SIM incluant un crédit de 5 € à l'activation).
    J'ai testé et cela fonctionne.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Merci de l'info !

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