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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

les cameras panasonic ne fonctionnent plus apres la migration de MyFox?

mes cameras ne fonctionnent plus. Les autres equipements additionnels fonctionnent.
J'hesite a bricoler mes connections de peur de perdre toutes les fonctions.
LEROY MERLIN devrait assurer le fonctionnement des produits MyFox car nous clients nous sommes leses. J'ai achete ce materiel chez LEROY MERLIN.
Alors donnez moi la marche a suivre.

Marcel R.
Marcel R.

Marcel R.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
25420
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
21 Rue Beauregard
Ville:
Bart
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Marcel,

    Si vos caméras ne sont plus connectées et n'affichent plus de flux vidéo, vous devrez les supprimer et les réinstaller en filaire en suivant la procédure indiquée sur le site.

    Si vous ne parvenez toujours pas à les installer ou les faire fonctionner correctement, vous devrez contacter le Service Client Somfy Protect pour une migration de votre système vers un logiciel plus récent et stable.

    Bonne journée,

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