Cette question a été résolue
Capot badge ne tiens pas
Bonjour,
J’ai acheté la home alarm XL il y a 1 mois et j’en suis ravis.
Le seul bémol, j’ai perdu à plusieurs reprises le capot du badge( que j’ai retrouvé) mais là, il est perdu pour de bon.
Comment faire pour en obtenir un nouveau s’il vous plaît, ou est-il possible d’échanger le badge.
Dans l’attente de votre réponse
Cordialement
F. Desrats
Bonjour Frédéric,
Nous pouvons sans doute vous envoyer un nouveau capot de badge et si la situation se reproduit, le remplacer.
Je vous communique la procédure par e-mail.
Bonne journée,
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Patientez ici un Yellow's va s'occuper de votre SAV.
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème. J'ai du mettre un skotch sur mon badge afin de pouvoir continuer à l'utiliser.
Pouvez vous m'aider à récupérer un badge complet svp ?
Par avance je vous remercie
Cdt
Fanny
Bonjour Fanny,
Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Remplacement capot badge ?
Bonjour, Un de mes badges n'a plus de capot, celui-ci s'étant cassé mais la visse de maintien est restée. Est-il possible d'en commander ? Dans l'attente de votre retour...Bonjour Sébastien, Afin de traiter votre demande, je vais vous contacter en privé car je vais avoir besoin d'informations personnelles. Bonne journée, -
Remplacement Capot de badge
Bonjour, Je souhaiterai acquerir un capot de badge car le.mien est tombé . Oú peut-on en commander un nouveau ? Merci Cordialement Merci,Bonjour Joachim, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé... -
Perte capots badges
Bonjour, Je possède 3 badges somfy et les capots arrières ne tiennent pas. Auriez vous une solution à me proposer ? existe t'il une sorte de protection dans laquelle je pourrai...Bonjour Aurélien, Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
2 capots de badges perdus
Bonjour, J'ai 2 bagdes qui n'ont plus de capots. Je trouve qu'ils n'ont jamais vraiment très bien tenus et là impossible de les retrouver. Vu que ça cache la pile, ce serait...Bonjour Kamel, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Prise en charge SAV capot badge ? (achat après 2020)
Bonjour, Comme évoqué il y a une semaine, tous mes badges ont perdus leurs capots. Ces badges ont été achetés début 2020 (facture disponible à la demande). Comment lancer la...Bonsoir Suivez ce lien, sélectionner votre matériel et descendez en bas dans Diagnostiquer votre panne https://www.somfy.fr/assistance
-
-
-
Halima a répondu
-
Fanny a répondu
-
Halima a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Halima a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Frederic a posé une nouvelle question
-
-
