Question en attente de réponse
perte connexion boitier tahoma (dernière génération)?
Bonjour
Je ne parviens pas à me connecter à ma box tahoma (dernière version) pour installer un nouvel équipement.
J'ai le message d'erreur "perte de connexion avec le boitier somfy" et la petite croix rouge sur l'icône @ dans l'interface web.
Pour autant, je peux tout bien commander via mon smartphone.
J'ai essayé de redémarrer ma box tahoma, ca ne change rien.
Voici le code pin :
0211-4130-5074.
Merci !
Réponses
Oubliez, je me connectais à mon interface avec le compte de mon ancienne Tahoma (vieux modèle)...
tout fonctionne bien avec le bon compte :)
Désolé
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
compatibilité des éléments alarme protexiom ASR 5000 et alarme dernière génération
Bonjour, Les éléments (détecteurs de mouvements, de fumée, contacteurs portes et fenêtres, clavier) sont ils compatibles avec les alarmes dernière génération de Somfy...Bonjour Guy, Non pas de procédure particulière. Il faut brancher votre Tahoma avec le kit Ethernet puis l'activer. Merci, -
Compatibilité pergola BIOSSUN avec la TaHoma ?
PERGOLA BIOSSUN - PLA IO BIOSSUN - TELECO TVTXL868A3 - TAHOMA Bonjour, Il m'est installé une pergola BIOSSUN. L’installateur m’avait assuré que je pourrais contrôler le...Bien vu Jacky. Cela pourrait être une porte de sortie à défaut de trouver un récepteur IO chez SOMFY pouvant être connecté au boitier déporté TELECO TVTXL868A3 /... -
Identifiant Tahoma perdu comment se connecter ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison j'ai récupéré la box Tahoma de l'ancien propriétaire. Ce dernier ne se rappelle plus de ses identifiants et mot de passe et je ne peux...Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'application Tahoma , mon identifiant ni mon mot de passe reconnu. on me redemande de créer un nouveau mot de passe mais rien ne... -
Perte de connexion avec le moteur J4 Io d'un BSO
Bonjour, Je rentre de 4 semaines de déplacement et l'un des moteurs J4 Io (il y en a 22 dans la maison) a perdu la connexion avec la Tahoma et aussi avec la commande Smoove 1...Bonjour guillaume, PAs de probleme vous pourrez faire cette remise a zéro avec une autre télécommande et ensuite vous pourrez faire l'appairage avec elle egalement. bonne journée -
Voyant mode du boitier Tahoma orange
Bonjour, Depuis hier 15/04/2025, voyant indiquant le mode du boitier Tahoma est orange. Le voyant indiquant l'état de connexion Internet lui est bien vert. Les scénarios...Bonjour Hermes , Vous pouvez effectuer la manipulation suivante : - Débrancher votre Tahoma - Maintenez votre trombone dans l'emplacement sous la Tahoma, tout en...
-
-
