Thème : Domotique
Typologie : Question / Réponse
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Perte de connexion avec HLRR hitachi depuis la dernière MAJ 2019-2.4.4

Bonjour, Depuis quelques jours, les connexions entre la box Tahoma et les 6 boitiers HLRR Hitachi ne fonctionnent plus (un point d'exclamation est présent sur tous les...

Paul V.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Paul V.

Date

16 juin 2019

il y a 2 mois

question

q
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Paul V.

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Pour info, mes boitiers HLRR fonctionnent de nouveau correctement avec la MAJ 2019-2.4-7. Cordialement,

Nom de l'auteur

Paul V.

Date

20 juin 2019

il y a 2 mois

réponse

r
Mise à jour Tahoma V2 ?

Bonjour, j'ai une Tahoma V2 et il m'est impossible de la mettre à jour. J'ai bien sûr effectué la procédure de reset à plusieurs reprises et en fait au bout d'un moment elle...

T D.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

T D.

Date

28 juin 2019

il y a environ 2 mois

question

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Thomas M.

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Bonjour T, Nous allons devoir effectuer un retour de votre TaHoma pour analyse, afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

2 juillet 2019

il y a environ 2 mois

réponse

r
Perte de connection TAHOMA malgré un RESET

Bonjour à tous, Suite à un violent orage, ma box SFR a cramé, je l'ai changé immédiatement via le SAV et j'ai récupéré ma connexion internet et TV mais ma box TAHOMA (c'est...

Fabien G.

Fabien G.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Fabien G.

Date

7 juin 2019

il y a 3 mois

question

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Thomas M.

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Bonjour Fabien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il y a de fortes chances que votre Tahoma ait aussi subi les dégâts de l'orage. Afin de gérer votre...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

13 juin 2019

il y a 2 mois

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r
Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder au menu CONFIGURATION.

Tout est dans le titre. C'est une première mise en route, j'ai créé un compte et enregistré ma box Tahoma (vague) sans souçis. Par contre sur Somfy-connect, je n'arrive pas à...

Pierre

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Pierre

Date

22 mars 2019

il y a 5 mois

question

q
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Sylvain C.

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Bonjour Pierre, Avez vous essayé par ce lien https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/? Tenez nous informés!

Nom de l'auteur

Sylvain C.

Date

23 mars 2019

il y a 5 mois

réponse

r
Première connexion à la TaHoma impossible. Comment ne plus avoir l Erreur Perte de connexion avec le boîtier Somfy ?

Bonjour Je viens de recevoir la TaHoma V2. Mais je n’arrive pas à effectuer ma première connexion a la box l’orque je tente sa céder au menu configuration. L erreur indique...

Mohamed L.

Mohamed L.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Mohamed L.

Date

29 septembre 2018

il y a 11 mois

question

q
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Anna B.

Anna B.

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Bonjour Dimitri, votre box a fait l'objet d'un remplacement le 14/12/18. Bonne soirée

Nom de l'auteur

Anna B.

Date

16 décembre 2018

il y a 8 mois

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r

Fil d'activité de la question

Julien M.

Julien M.

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Intervention d'un spécialiste à mon domicile ?

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