Question en attente de réponse
Connexion à mon compte impossible
Bonjour
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à l'application "Tahoma by Somfy", ni à mon compte SomfyConnect sur le site internet. Ça me met que les informations sont erronées, or je suis sûr qu'elles sont correctes (elles fonctionnaient très bien jusqu'à maintenant). J'ai essayé de faire "mot de passe oublié" et ça me met qu'aucun compte n'est associé à ce mail. J'ai essayé de créer un nouveau compte, mais ça me met qu'il existe déjà un compte associé à ce mail.
Aidez-moi SVP !
Réponses
Bonjour Sébastien L.
J'ai déjà vidé le cache et ça ne fonctionne toujours pas.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion a mon compte par tahoma impossible?
Bonjour, Depuis quelques jour je n'arrive pas a me connecter a mon compte par le menu de ma Tahoma v2 ? De surcroit j'ai des scenarios fantômes de virtual alarm que se mettent... -
Connexion compte impossible, problème pays
Bonjour, J'ai acheté hier le Connectivity Kit de somfy. Je n'avais pas encore de compte Tahoma car je possède seulement un kit d'alarme somfy protect. Au moment de la... -
Impossible de me connecter à mon système d'alarme Somfy
Bonjour, avec ma Protexiom 2405-01 # 599792.Impossible de créer un compte sur alarmesomfy. J 'ai pourtant suivi le tuto, ouvert les ports 80 & 443, arrêté puis redémarré...Merci bcp Jacky M Avec l appli Xiaomfy tout fonctionne correctement Elle est super Par contre j' ai bien mis la bonne adresse IP sur celle de Somfy mais cela ne fonctionne... -
Connexion impossible compte Somfy depuis l'application Homey
Bonjour, Je cherche à utiliser mes produits Somfy depuis l'application Homey. J'ai une Tohama switch (Pin 2008-9627-0323), l'application Android Homey (v6.11.14) avec l'appli... -
création compte alarm somfy impossible
Bonjour, j'ai réinitialisé mon IP et impossible de me connecter à mon domaine. pouvez vous svp supprimer mon ancien compte. la création d'un nouveau compte est impossible " Nous...
-
-
-
