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Connexion via appli en 4g impossible

Bonjour,
suite à une erreur (j'avais coché la case DHCP) l'adresse IP de la centrale changeait. J'ai donc décoché le DHCP et modifié l'adresse en IP XXXX.225. J'ai modifié les ports sur ma box puis modifié l'IP sur l'appli. L'appli fonctionne en WIFI local mais pas en 4G.
Que dois je faire pour que l'appli fonctionne en 4G ?

Emmanuel F.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Emmanuel F.

Date: 12 février 2019

: il y a plus de 2 ans

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Guillaume D.

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Bonsoir Emmanuel,

C'est suite à un changement de box ?

Qu'avez-vous modifié comme ports ?

Nom de l'auteur: Guillaume D.

Date: 13 février 2019

: il y a plus de 2 ans

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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connexion à distance via l'appli en 4G impossible ?

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Sebastien B.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Sebastien B.

Date

3 février 2021

il y a 6 mois

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edit : mon problème est enfin résolu !!!! C'était juste une histoire de slash à la place d'un point dans le nom de domaine. Merci à tous de m'avoir aidé et désolé pour le...

Nom de l'auteur

Sebastien B.

Date

25 mars 2021

il y a 4 mois

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Julien G.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Julien G.

Date

30 juin 2021

il y a environ un mois

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Julien G.

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Merci, j'ai débloqué toutes les autorisations possibles et ça semble fonctionner…

Nom de l'auteur

Julien G.

Date

30 juin 2021

il y a environ un mois

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Connexion à l'application en 4G IMPOSSIBLE

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Carlos

Date

24 juillet 2021

il y a 9 jours

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Bonjour Carlos, Avez-vous bien suivi ceci : https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme ?

Nom de l'auteur

Guillaume D.

Date

24 juillet 2021

il y a 9 jours

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

VINCENT F.

Date

21 juin 2021

il y a environ un mois

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Bonsoir J'ai fait une remise à "0" de mon adresse IP et j'ai recommencé complètement la configuration et cela fonctionne parfaitement, merci de votre aide. Cordialement

Nom de l'auteur

VINCENT F.

Date

4 juillet 2021

il y a 28 jours

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Accès 4G Huawei réalisable vers centrale protextiom??

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Bruno

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Bruno

Date

15 juillet 2021

il y a 18 jours

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Thomas M.

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Bonjour Bruno,C'est l'accès à distance en 4G qui ne fonctionne pas avec certains opérateurs car ils sont bloqué la possibilité d'effectuer des ouvertures de ports.Par contre, en...

Nom de l'auteur

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Date

19 juillet 2021

il y a 14 jours

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