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Question en attente de réponse

Outdoor Camera desactiver la Sirene

Bonjour.
Je possede 2 cameras outdoor. Dans Somfy protect, je n'arrive pas à desactiver la sirene (malgré l'onglet dans mes équipements) du coup lorsque j'active la surveillance, et qu'il y a detection, elle sonne directement sans notification qui me proposerait de faire sonner la sirene. Une idée?

Vincent C.
Vincent C.

Vincent C.

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    Réponses

    Bonjour Vincent
    Tu as essayé de supprimer les deux caméras de l'installation et d'en installer qu'une seule pour voir si tu peux désactiver la sirène ? Si ça fonctionne avec une après tu installes la deuxième. Tu sauras si le problème est la caméra ou s'il y a un problème quand on en installe deux.

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