Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Protexial uniquement installation par PRO ?

Protexial doit-il être obligatoirement installé par un installateur professionnel, ou bien puis-je l'installer par moi-même ?
Merci pour votre réponse.

Christian C.
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    Bonjour,
    Pour confirmer les propos de Pierre;
    Oui vous pouvez installer une Protexial vous même en l'achetant sur des sites spécialisés.
    Mais la garantie de la Centrale ainsi que de tous ses éléments seront pris en charge par le vendeur.
    Donc un bon conseil, choisissez bien votre vendeur sans regarder en 1er lieu au prix proposé qui est souvent le piège.

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