Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Protexial uniquement installation par PRO ?

Protexial doit-il être obligatoirement installé par un installateur professionnel, ou bien puis-je l'installer par moi-même ?
Merci pour votre réponse.

Christian C.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Vous pouvez le faire vous même mais en cas de souci matériel, il faudra passer par votre revendeur.

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    Anonyme
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    Bonjour,
    Pour confirmer les propos de Pierre;
    Oui vous pouvez installer une Protexial vous même en l'achetant sur des sites spécialisés.
    Mais la garantie de la Centrale ainsi que de tous ses éléments seront pris en charge par le vendeur.
    Donc un bon conseil, choisissez bien votre vendeur sans regarder en 1er lieu au prix proposé qui est souvent le piège.

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