Question en attente de réponse
tout foctionne sauf la reception de SMS, pas de réseau....
Bonjour,
Suite à l'installation de mon pack protexiom tout fonctionne sauf la reception de SMS. De plus sur l'application ds "ETAT" je remarque que je n'ai pas de réseau
"Pas de réseau" en rouge. un lien? forcément? Comment résoudre CELA?
Cordialement,
Réponses
Bonjour Zambito,
Je vais vous demander de m'indiquer ce que vous affiche le menu installateur (touche "MENU" suivi de votre code installateur) 9995 du Clavier LCD ?
Merci de m'indiquer aussi l'opérateur de la carte SIM que vous avez intégré dans le système d'alarme.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Non réception notifications - SMS - mail en cas d'intrusion ?
Bonjour, Je dispose depuis 2 mois de l'installation home alarm essential, avec intellitag, détecteur de mouvement et camera intérieure. Je rencontre un problème : je ne reçois...Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Concernant le décompte de 3 minutes, l'avais cru comprendre que cela ne concernait que les sirènes extérieures (les sirènes... -
Pas de réseau Alarme Protexiom
Bonjour, Depuis ce matin Il y a une perte de réseau alors que l'alarme semble fonctionner normalement C'est une alarme GSM et point particulier je n'ai pas reçu de sms...Ok je vais regarder, merci pour le suivi -
que faire suite arret reseau 2G???
Bonjour, je possede comme beaucoup l'alarme Protexiom. J'ai dessus le modele IP, RTC et GSM. Module GSM qui possede une carte sim de mon opérateur a 2€ par mois. mes...Bonjour Alain Somfy n'a pas annoncé qu'il ne sortait pas de module 4G car il a arrêté la production des centrales Protexiom,Protexial et HKP depuis plus de 5 ans et qu'il n'y a... -
Date drrêt du réseau 2G Afone
Bonjour, Nous avons une alarme Protexiom dans une maison de famille où nous coupons le courant pour l'hivernage. Cette alarme n'est pas reliée à la box, tout est paramétré...Bonjour Stéphane Il n'y a pas de solution chez Somfy, la gamme Protexiom est arrêté depuis 2019. L'arrêt de la 2G c'est comme l'arrêt de l'essence plombée. Quand ont a... -
Pas de réception de sms avec alarme Somfy protexion
Bonjour, Je dispose d’une alarme protexiom avec clavier non lcd et je ne reçois plus depuis quelques mois les sms des tests cycliques ni de l’alarme lorsqu’elle se déclenche...Bonjour Jean Luc J’ai essayé avec une autre carte sim sans résultat. J’ai appelé la hotline qui m’a demandé de faire un test sans resultat. Le module gsm va être réparé en sav...
-
-
