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    Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

    Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Modification des codes d'accès Alarme Protexiom

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    22 ko
    20 février 2019
    Traité

    Bonjour

    est-il possible de modifier les codes d'accès de l'alarme Protexiom via l'interface web (en mode installateur) ou faut-il réinitialiser l'ensemble?
    Merci

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    20 février 2019
    Traité
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    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    g S.
    Date
    20 février 2019
    il y a 6 mois
    question
    q
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    Bonjour,
    Vous pouvez modifier vos codes directement sur l'interface.
    Il faut entrer l'actuel puis modifier puis confirmer.

    Nom de l'auteur
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    g S.
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    Merci.
    J'avais mis quatre fois "0" sur un des utilisateurs car impossible de laisser à vide et donc j'avais un message d'erreur. En changeant ce code basique le changement a bien été pris en compte.

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    g S.
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    Parfait, merci de votre retour.

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