Support moteur alu coupé en deux sga6000

Bonjour,
Pensez-vous que c'est en traitant les gens de voleur que vous obtiendrez satisfaction...????

Je vais vous expliquer comment fonctionne le SAV.
En fourniture pièces détachées ne sont proposées que celles qui sont réputées pouvoir casser.
Or, le bâti moteur en fonte d'alu ne casse JAMAIS !

Pourquoi le proposer en pièce détachée?

Ce bâti moteur casse suite à un violent choc, ou à une fixation non stabilisée, ou sur un plan non horizontal.
Donc, pas par suite d'une défaillance du moteur.

Seul le moteur complet est proposé à la vente, désolé de vous "voler".

SVP, arrêtez de dire; mes produits, mon SAV, mon usine...!
Lisez les CGU de ce forum et vous saurez qui je suis !

C'est marrant ce que vous dites, vous avez toujours obtenu la moindre pièce en fourniture SAV?
Un moteur électrique 12v (100€) d'une roue de ma caravane avait grillé. Introuvable en pièce détachée, j'ai dû changer tout le système à 1500€, et, c'est du Bosch.
Un joint mécanique de la pompe de piscine à 10€, introuvable....pompe à 450€, et, c'est du Hayward.

Alors à moi, dont il suffit de lire mon profil, on me l'a fait pas à l'envers...!!!

Chercher dans les annales de 5 ans de ce forum pour y trouver un seul cas comme le vôtre.
2 cas sont à déplorer, les requérants ont eut l'honnêteté de dire que c'est un choc violent causé par une voiture.

A voir vos photos, vous n'allez pas nous faire l'injure de dire que c'est l'usure qui est la cause d'une telle casse...???? Ce serait vraiment nous prendre pour des lapereaux de 3 semaines ! Figurez-vous qu'on connait un peu la poloche.
L'embase du moteur n'est pas fixée sur un support plan comme je le préconisais plus haut.
Commencez par poser correctement votre moteur.

Changez le moteur ou jetez tout à la poubelle, pourquoi commencer à traiter les gens de voleur suite à une casse qui manifestement n'est pas consécutive à un manque de qualité Somfy.

Cher maxime, autant que me le permettent mes capacités d'analyses techniques et mécaniques, votre bloc a cassé par un serrage excessif sur une surface non plane.
Je vous assure que je ne suis pas fier de ce diag digne d'un apprenti mécano.

Donc, le 1er conseil que je me permets de vous donner, est; déposer l'autre moteur et fixez ces plaques.
https://boutique.somfy.fr/plaques-de-fixation-pour-pilier...
Oui, elles sont chères, mais vous pouvez vous en inspirer pour en fabriquer.

Vos deux moteurs doivent absolument être sur un support plan et de niveau.

Sinon changer le bloc n'est que reculer pour mieux sauter.

Nous ne sommes pas autoriser à donner d'autres sources de vente que la boutique officielle Somfy.

Ben voilà...Si j'avais su ?
C'était en 2014.
C'était le bobinage du rotor, donc, fallait changer le rotor. Bosch me l'avait confirmé.
Comme le rotor ne se détaillait pas, non seulement le moteur non plus, il fallait changer le groupe moto-réducteur complet (1500€).

Ce qui était curieux (....;-() est que le moteur HS tournait exactement à moitié régime que l'autre.
Soit 8.5tr/mn au lieu de 17tr/mn.

Effectivement, si on se connaissait à l'époque je t'aurais demandé de voir cà.
Mais je sais que pour rebobiner un moteur faut être équipé.

Sur ce coup là je les retiens Bosch...Car, des moteurs de caravanes en 5 ans que je les avais avaient au grand max 4h de service.
La garantie était passée de 6 mois.

Alors quant j'en lis sur ce forum que le respect des garanties et les conditions de SAV de Somfy sont déplorables, je les invite à voir ailleurs ce qu'il se passe....?