Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Déconnection link?

Mon link se déconnecte en mon absence.
Comme je ne reviens pas chez moi avant 2 semaines, que dois je faire, sachant que ma ma livebox 4 est en fonctionnement.
Si dans ce cas le link ne se reconnecte pas automatiquement, je ne conserverai pas ce matériel.

JEAN PIERRE F.
JEAN PIERRE F.

JEAN PIERRE F.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Jean Pierre,

    Votre demande a été prise en charge par notre Service Client Somfy Protect.

    Bonne journée,

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