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    Cette question a été résolue

    Les sujets Domotique

    TaHoma DIN-Rail / particulier logement

    Dans le cadre de la rénovation d'un logement , je souhaite installer la box tahoma dans le tableau électrique la solution Rail Din que vous proposez et donc parfait pour cela ;

    Pour l'installation , je souhaite l'installer et la configurée (initialisation)

    Un installeur pro n'est pas obligatoire ?

    En installant l'application Somfy DIN Rail disponible sur le google play, je peux configuré la box rail din, l’installation n'est pas bloqué par un compte pro ou une clefs par exemple ?

    Stef Z.
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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Stef Z.
    Date
    27 février 2019
    il y a environ 2 ans
    question
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    Bonjour,
    l'installation ne peut être faite que par un pro agréé Somfy qui est le seul à posséder les codes de mise en service.

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    Merci pour votre réponse mais êtes vous sur ? car le service client ne m'a pas parler de code de mise en service...

    Avez -vous déjà la box rail din dans votre logement ?

    Un yellow peux confirmer pour le code ?

    Merci d'avance

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    Bonjour,

    Étonnant que le service client vous ait parlé à fond d'un produit non dispo en circuit traditionnel ?
    En général c'est le service pro qui fourni ces infos.

    Cependant, non, je ne peux pas être formel, je vous dis ce qu'un pro m'a dit.

    Un Yellow's, ou un pro pourra peut être vous le confirmer ici.

    Patientez que l'un d'eux vous contacte ici.

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    On m'a bien confirmer l'existence d'un code ,

    et que le service est réservé au logement neuf

    Merci pour votre réponse

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    Ok, merci de ce retour utile à la communauté.

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