Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

dysfonctionnement somfy 600?

bonjour, j'ai depuis environ 3 ans un moteur Somfy 600 qui ne me posait pas de pb. depuis plusieurs jours le portail s'arrête en mode fermeture seulement vers le milieu et il force et couine. je le mets en manuel et a cet endroit le portail force j'ai regardé la crémaillère qui est tout a fait normale. j'ai essayé un raz le défaut continu. pouvez vous m'aider svp

jean marie B.
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    Bonjour,
    Il faut se rendre à l'évidence que si le portail bloque au même niveau moteur embrayé et moteur débrayé, le défaut provient du portail.
    Vérifiez ses galets son rail, etc...

    Vous dites avoir vérifié la crémaillère, l'écart aussi = ~1.5mm.

    Déposez la 1ère crémaillère afin de faire tourner le moteur dans le vide, est-ce que le pignon tourne rond, pas de bruit bizarre, pas de jeu dans l'arbre de pignon ?

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