Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

dysfonctionnement somfy 600?

bonjour, j'ai depuis environ 3 ans un moteur Somfy 600 qui ne me posait pas de pb. depuis plusieurs jours le portail s'arrête en mode fermeture seulement vers le milieu et il force et couine. je le mets en manuel et a cet endroit le portail force j'ai regardé la crémaillère qui est tout a fait normale. j'ai essayé un raz le défaut continu. pouvez vous m'aider svp

jean marie B.
jean marie B.

jean marie B.

Niveau
1
573 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il faut se rendre à l'évidence que si le portail bloque au même niveau moteur embrayé et moteur débrayé, le défaut provient du portail.
    Vérifiez ses galets son rail, etc...

    Vous dites avoir vérifié la crémaillère, l'écart aussi = ~1.5mm.

    Déposez la 1ère crémaillère afin de faire tourner le moteur dans le vide, est-ce que le pignon tourne rond, pas de bruit bizarre, pas de jeu dans l'arbre de pignon ?

    Haut de page