Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème d'installation link?

Un ami viens de me donner son link car il est passé à la one+ et lors de l'installation, je bute sur un message: "serveur indisponible veuillez reessayer plus tard!". La reférence est BU0111003BB4. Que dois je faire, j'ai mis ma box en 2.4, en WPA2-PSK/AES?

TOURNAYRE S.
TOURNAYRE S.

TOURNAYRE S.

Niveau
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2 / 100
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Code postal:
51140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
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6 rue des vergers
Ville:
MONTIGNY SUR VESLE
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    Réponses

    Bonjour Tournayre,

    Plusieurs pistes :

    . le link a-t-il été proprement désinstallé ?
    . les pré-requis wifi respectés ? https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089...

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