Cette question a été résolue
Renvoi de materiel
Bonjour
J ai recu de votre part une etiquette chronopost pour renvoi du materiel. Le port est il payé par vos soins?
Cdlt
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Absolument...en déposant le colis à la poste rien ne vous sera demandé hormis une signature.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Renvoi en SAV, une seconde fois ?
Bonjour, j’ai eu le même problème sur l’un de mes deux badges pour notre alarme Somfy. Après un échange SAV, il s’avère que le badge remplacé se met à clignoter de façon...Bonsoir Si vous le faite clignoter juste en le manipulant les contacts des piles sont détendus. Il faut les écarter légèrement vers l'intérieur pour le latéral et vers le haut... -
Tahoma ne renvoie pas les retours d'état? Message d'erreur "Désolé, l'appareil Salon ne répond pas
Bonjour, Bonjour, j'ai toute ma domotique via Tahoma y compris éclairage, et la skill alexa qui permet de tout contrôler à la voix. Tout fonctionne à merveille depuis 3 ans...Bonsoir Votre Tahoma est trop près de votre box internet ou de d'un matériel qui émet des ondes. Eloigner là le plus possible. -
Perte de l’exposition HomeKit de volets roulants Somfy Solaire IO
Bonjour, Je suis face à un mystère qui n’a pas été percé par des appels à la hotline, je me tourne donc vers le forum. Historique : 1/ Pose de volets roulants motorisés...Bonjour, J’ai pu progresser un peu, avec des éléments qui donneront je l’espère des pistes de compréhension. J’ai essayé de reproduire la toute première procédure... -
suppression de la box renvoyée au vendeur (orange)(rétractation) : suppression de ce matériel sur mon compte ?
Bonjour, Je suis nouveau sur ce sav somfy et autant vous dire ma surprise de ce mode de fonctionnement bien opaque et compliqué. Voilà, après avoir contacté pendant 12mn ce...Bonjour Philippe, Le nécessaire a été fait vendredi. Bonne journée, -
Décalage entre les détections outdoor et les notifications ?
Bonjour. J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug. Je dispose...Je n'ai pas d'ancien matériel.Et donc pas de matériel qui se connecte en Wifi N.
-
-
