dysfonctionnement image visiophone V200

Bonjour,
Pour répondre à votre dernière phrase....
Oui, Somfy injecte une poudre magique dans ses produits pour que la panne intervienne qqs temps après la garantie.

Voyez cet outil de diag;
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...

débranchez votre moniteur et raccordez-le en provisoire à la platine avec un câblage de 3m.

Il se peut aussi que ce soit le transfo d'alim qui soit en défaut.
https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mot...

je ne m'attendais pas à ce qu'on réponde "OUI" à ma dernière phrase
en tout cas, je remarque que ce genre de panne arrive juste après la fin de la garantie pour beaucoup de client (sur des forums), juste "bizarre"

pour votre info, je ne suis pas neuneu pour croire à une poudre magique!!!!!

Sachez que toute question idiote appelle une réponse idiote...!!!

Je ne supporte pas ces commentaires non seulement stupides, dénués de tout fondement, et, surtout, lourds de conséquence juridique.

Somfy est remarquablement correct sur ces retours garanti, il offre un SAV de qualité "classe mondiale", et, n'hésite pas de remplacer pur et simplement du matériel en panne même si la garantie est dépassée de "pas trop".

Sachez qu'avec votre remarque déplacée vous venez de perdre toute chance de prise en charge gracieuse.

Car, si vous savez lire et faire des recherches sur ce forum, vous avez du constater que tous déboires d'utilisateurs ont été suivi d'un dépannage gracieux.

Vous avez du constater aussi, que eux, se sont dispensés de tous commentaires aussi ridicules que lourdingues.

Bonne journée.

je ne m'attendais pas à une reprise de garantie, pour votre info, je ne l'ai demandé à aucun moment dans mon commentaire
je vous ferai également remarquer que c'est vous qui mentionnez le mot "juridique" et pas moi

de plus je ne parlais pas de votre forum mais d'un autre forum sur internet

et pour le fait que cela tombe en panne juste après la garantie c'était sur la qualité du matériel dont je parlais mais je me rends compte que vous vous sentez vite agressé
mieux vaut mettre fin à la discussion je sais maintenant à quoi m'en tenir avec vous, puisque pour vous je crois à la poudre magique …….. puisque question idiote …..

Ok, restons-en là....????

Je resterais sur ma faim, je ne saurais jamais la raison de votre passage sur ce forum.
Qui pour rappel, est un forum d'entraide mutuelle d'utilisateurs de solutions Somfy envers d'autres utilisateur de solutions Somfy.

Donc, ce forum est normalement prévu pour y accueillir des questions d'aide et conseils.

Votre question initiale ne comportant rien de tout cela, ma réplique en était pour autant tout à fait justifiée.

Bonne journée.