Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Cette question a été résolue

Camera Outdoor Home Alarm n'est pas vue par TaHoma

Bonjour,
Caméra Outdoor vue dans Home Protect mais pas dans TaHoma contrairement aux caméras Indoor qui sont bien vues dans les 2 systèmes.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement,

Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

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    Bonjour Philippe,

    Votre caméra outdoor est-elle sur la même installation que les autres ?

    Parce que d'après ceci, un seul site est sélectionnable : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003950...

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Philippe C.
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    Bonjour Guillaume,
    Merci pour la solution.
    Bonne journée,

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