Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture spontanée ?

Bonjour, Suite à une coupure de courant par orage , lors du retour de l'électricité j'ai eu la surprise de voir ma porte de garage s'ouvrir spontanément. Cela me pose la problématique en cas d'absence : cambriolage et comment réagira l'assurance en l'absence d'effraction ? Quelqu'un a t-il rencontré ce problème ? Cordialement

Patrice
Patrice

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    Bonjour,
    Ce phénomène peut se produire principalement en cas de micro coupure du à l'orage.
    Mais uniquement en cas d'orage ! Avez-vous un para-foudre en tête de tableau ?

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