Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ouverture spontanée?

bonjour
j'ai un moteur somfy elixo 500.
depuis 2 mois il s'ouvre spontanément et de plus en plus frequemment.
est il possible de bloquer l'ouverture spontanée du portail car je quitte la maison portail fermé je revient et je découvre qu'il s'est ouvert spontanément.
merci

sami J.
sami J.

sami J.

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    Réponses

    Bonjour,
    Avez-vous d'autres commandes connectées ou radio sur cet équipement ?
    Voir si des petites bêtes ne se seraient pas introduites dans le système.
    Revoir le serrage des vis des connexions.

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