Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

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Offres télécommande non reçu lors de l achat de notre moteurs

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IMG_20181001_0843...
3,2 Mo
8 mars 2019
Traité

Bonjour pourquoi nous n'avons toujours pas eu de réponse et du bénéfice de l offre lors de notre achat du moteur de portail Somfy alors que tout à était fait en temps et heure et envoyé et aucune réponse de votre part

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IMG_20181001_0843...
3,2 Mo
8 mars 2019
Traité
Chryslaine M.
Chryslaine M.

Chryslaine M.

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4 réponses
Thème
Autres produits
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Chryslaine M.
Date
8 mars 2019
il y a plus de 5 ans
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    Anonyme

    Anonyme

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    Donc attendez le contact d'un Yellow's.
    Cependant, si votre achat était proche de la fin de l'offre, à mon avis c'est mort....! Car, l'offre limite le nombre des 1er acheteurs (je ne sais plus combien) ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Bonjour,
    Je suppose que vous parlez de l'offre "Keypop" ?
    Si oui, un Yellow's va vous répondre, il y a forcément une explication !
    Peut être même dans vos spams.
    L'offre était-elle en cours de validité?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    Chryslaine M.
    Chryslaine M.

    Chryslaine M.

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    Oui oui l offre était encore en cours lorsque nous avons fait notre achat ns l avons fait de suite

    Nom de l'auteur
    Chryslaine M.
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Chryslaine,

    Afin de vous faire parvenir une télécommande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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