Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion ALarme SOMY par application

Bonjour ,

Suite au changement de ma FREEBOX , j'ai reconfiguré ma freebox , réattribué une ip fixe à ma centrale reconfiguré l'ouverture des ports 80 et 443 : Résultat , j'arrive à me connecter en local par mon ordinateur et mon application Smartphone. Par contre je peux me connecter à distance en entrant mon IP de la FREEBOX par contre je n'arrive pas à me connecter à distance via l'application smartphone ou en entrant l'adresse XXXXXX.alarmesomfy.net ... J'ai un peu tout essayé mais je n'arrive pas à trouver de solution , merci pour votre aide

Bertrand D.
Bertrand D.

Bertrand D.

Niveau
1
107 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Qu'avez-vous comme message d'erreur ?

    Haut de page