Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mauvais email activation box Tahoma

Bonjour, erreur dans mon adresse email en activant ma box Tahoma. PIN 1215-3248-9217

Pourriez-vous me dire comment le changer pour pouvoir l'activer à nouveau avec le bon email.
Merci

Grégory B.
Grégory B.

Grégory B.

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    Réponses

    Bonjour Grégory,

    Je ne retrouve pas de TaHoma avec ce code PIN, pouvez-vous vérifier que n'ayez pas fait d'erreur de frappe et me confirmer que ce TaHoma est bien activé en France ?

    Bonne journée,

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