serveur thermostat connecté

Bonjour meme problème mon Code PIN 1849-0456-3301

Bonjour

Je n'arrive plus à me connecter sur l'application android somfy afin de piloter mon termostat connecté V2.

j'ai le message "une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement"

Avez vous une idée

Merci
Patrick LODOLA

bonjour

Finalement connection de nouveau opérationnelle

Merci
Patrick LODOLA

Bonjour
J'ai installé un thermostat connecté filaire hier. L'application m'a demandé de confirmer mon compte. Ce que j'ai fait et j'ai eu accès à l'application ou j'ai défini mes modes de chauffage et donné un accès sur un autre mobile. J'y ai contrôlé le fonctionnement jusqu'à cet après midi où l'accès m'ai refusé en me demandant de confirmer mon mail. Ce que j'ai fait 3 fois sans succès.Je n'ai donc plus accès à l'application alors que l'autre mobile autorisé a toujours accès. Que faire ? Bug application ?
Cordialement

Bonjour Quentin.
Votre manipulation sur le statut du compte a rétabli l'accès à l'application sur mon smartphone.
Merci

Bonjour,
je rencontre le même problème que plusieurs personnes ; à savoir qu'à la fin du processus d'installation l'application me demande de réinitialiser mon thermostat. ce que je fait en vain.
L'ensemble des éléments fonctionne (le thermostat communique bien avec ma chaudière et transmet bien les ordres) mais je ne peux pas accéder à l'interface de l'application qui reste bloquée sur cette demande de réinitialisation du thermostat.

Je vous remercie par avance pour votre retour et je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Quentin,
merci pour la prise en compte de ma demande.
Le code PIN de mon thermostat est le 1852-0796-3837
Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Quentin,
merci pour la prise en compte de ma demande. J'ai pu terminer la configuration de l'installation ce soir.
Bonne semaine à vous

Bonjour, j'ai le même problème depuis ce matin, avez vous trouvé une solution?

Bonjour.
J'ai l'application Somfy qui me dit 'Pilotage à distance temporairement indisponible(11/047/2022 à 4h45) mais vous pouvez toujours piloter manuellement votre thermostat. Votre programmation est toujours active.'
Le souci est que ce matin le chauffage ne s'est pas allumé et que donc il ne faisait que 16 degrés dans la salle de bains!!! Et que donc contrairement à ce qui est dit la programmation n'est plus active!!!

Bonjour Quentin.
Je comprends parfaitement l'impossibilité de piloter le thermostat à distance, mais ce qui me dérange c'est que lla programmation n'a pas fonctionnée alors que vous affirmez quelle reste opérationnelle.

bonjour, je n'arrive pas à connecter mon gateway avec le wifi l'application téléphone me met pilotage à distance temporairement indisponible cela veut dire quoi ? merci

Bonjour,
Il m'est impossible de connecter ma passerelle
2052-0239-3469
pouvez vous m'aider?
Merci

Bonjour
Non je n ai pas réussi.
Lors de l utilisation de l application on me demande de réinstaller le thermostat.
Mais je interrogatif car à aucun moment on me demande le PIN du thermostat
Merci

bonjour,
non, une autre
pourquoi?
merci

Madame, Monsieur, bonjour,
Est il possible de connecter un thermostat NETATMO dans Tahoma. Si oui quelles est la procédure.
Je vous remercie et vous souhaite de joyeuses fêtes.

Bonjour,
j'ai un problème avec mon thermostat somfy depuis hier.
il est indiqué dans l'application thermostat : "pilotage à distance temporairement indisponible (16/12/2022 à 07H48)
y-a-t-il une maintenance des serveurs ?
mon code PIN est 180409590609
Merci,